Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost EduCzech, se sídlem Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen "my" nebo "naše společnost") bere ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání naší webové stránky solivex.vip (dále jen "webová stránka") a souvisejících služeb.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli našim postupům ohledně vašich osobních údajů. Používáním naší webové stránky souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili následovně:

• Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor.
• Kontaktní údaje zahrnují e-mailovou adresu, telefonní číslo a korespondenční adresu.
• Finanční údaje zahrnují údaje o platební kartě (zpracovávané naším platebním procesorem) a historii transakcí.
• Technické údaje zahrnují IP adresu, přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a lokace, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie používané na zařízeních, kterými přistupujete k naší webové stránce.
• Údaje o profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na ankety.
• Údaje o využívání zahrnují informace o tom, jak používáte naši webovou stránku a služby.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference ohledně příjmu marketingových materiálů od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

Také shromažďujeme, používáme a sdílíme Agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje pro různé účely. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou považovány za osobní údaje podle zákona, protože tyto údaje neodhalují přímo ani nepřímo vaši identitu.

3. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Používáme různé metody ke shromažďování údajů od vás a o vás, včetně:

• Přímé interakce. Můžete nám poskytnout své identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo komunikací s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak. To zahrnuje osobní údaje, které poskytujete, když:
• se registrujete k našim službám nebo vytváříte účet;
• objednáváte naše produkty nebo služby;
• přihlašujete se k odběru našich publikací;
• žádáte o zaslání marketingových materiálů;
• účastníte se soutěže, propagace nebo ankety; nebo
• nám poskytujete zpětnou vazbu.
• Automatizované technologie nebo interakce. Při interakci s naší webovou stránkou můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížecích akcích a vzorcích. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies, serverových logů a dalších podobných technologií.
• Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme získávat osobní údaje o vás od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jako jsou:
• analytické poskytovatele, jako je Google;
• reklamní sítě;
• poskytovatelé vyhledávacích informací.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze tehdy, když to zákon umožňuje. Nejčastěji používáme vaše osobní údaje v následujících případech:

• Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme již uzavřeli s vámi.
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo oprávněné zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
• Pokud potřebujeme splnit právní nebo regulační povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, s výjimkou případů, kdy zasíláme marketingová sdělení třetích stran e-mailem nebo textovou zprávou. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete.

5. Účely, pro které používáme vaše osobní údaje

Níže jsme uvádíme popis všech způsobů, jakými plánujeme používat vaše osobní údaje, a právní základy, na které se spoléháme při jejich zpracování. Také jsme identifikovali, co jsou naše oprávněné zájmy, kde je to vhodné.

Uvědomte si, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje na více než jednom právním základě v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme.

5.1 Registrace a správa účtu

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám umožnili registraci a přihlášení k našim službám, správu vašeho účtu a poskytování zákaznické podpory.

5.2 Poskytování služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše vzdělávací služby, zpracovávat platby a komunikovat s vámi ohledně vašich objednávek.

5.3 Marketingové účely

S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingová sdělení o našich produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Můžete se kdykoli odhlásit z přijímání těchto sdělení.

5.4 Analýza a zlepšování služeb

Používáme vaše osobní údaje k analýze používání našich služeb, abychom mohli zlepšovat naše webové stránky a služby.

5.5 Dodržování právních povinností

Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pro účely dodržování právních povinností, včetně reakce na žádosti orgánů státní správy.

6. Sdílení vašich osobních údajů

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám poskytují IT a systémové administrativní služby, zpracování plateb, zákaznický servis, analýzu dat a další služby.
• Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
• Daňové a celní úřady, regulátory a další orgány, které vyžadují hlášení zpracovatelských činností za určitých okolností.
• Třetí strany, kterým můžeme prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našeho majetku.

Vyžadujeme od všech třetích stran, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a nakládaly s nimi v souladu se zákonem. Nepovolujeme našim poskytovatelům služeb třetím stranám používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

7. Mezinárodní přenosy

Sdílíme vaše osobní údaje v rámci naší skupiny společností a s některými našimi externími partnery. To může zahrnovat přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby byl poskytnut podobný stupeň ochrany tím, že zajistíme, aby byl implementován alespoň jeden z následujících bezpečnostních opatření:

• Přenášíme vaše osobní údaje pouze do zemí, které byly Evropskou komisí uznány jako poskytující adekvátní úroveň ochrany osobních údajů.
• Kde používáme určité poskytovatele služeb, můžeme použít specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, neoprávněnému přístupu, změně nebo zveřejnění vašich osobních údajů. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze podle našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás a jakýkoli příslušný regulační úřad informovat o porušení, pokud jsme ze zákona povinni tak učinit.

9. Uchovávání údajů

Uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně účelů splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme dosáhnout těchto účelů jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.

10. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům. To vám umožňuje získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a zkontrolovat, že je zpracováváme zákonně.
• Požadovat opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. To vám umožňuje nechat opravit jakékoli neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás uchováváme.
• Požadovat vymazání vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom pokračovali v jejich zpracování.
• Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, kde se spoléháme na oprávněný zájem (nebo na oprávněný zájem třetí strany) a existuje něco ve vaší konkrétní situaci, co vás vede k tomu, že chcete vznést námitku proti zpracování na tomto základě.
• Požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údajů.
• Požadovat přenos vašich osobních údajů jinému subjektu.

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli, a aktualizovanou verzi zveřejníme na naší webové stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o jakýchkoli změnách.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování údajů, kontaktujte nás na:

EduCzech
Vinohradská 1233/22
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: privacy@solivex.vip

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení právních předpisů o ochraně údajů. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).